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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Alle Bestellungen über unseren Online-Shop unterliegen den nachfolgenden Vertragsbedingungen und gelten für sogenannte Verbraucher im Sinne des §13 BGB. Für B2B-Kunden gelten besondere AGBs.

2. Vertragspartner, Zustandekommen des Vertrags

Das Zustandekommen eines Kaufvertrages erfolgt mit der Foodtactics Panamericana UG (haftungsbeschränkt), Mühlenweg 35, 34246 Vellmar (auch nachfolgenden „Verkäufer“ genannt). Das Warenangebot des Verkäufers im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss über den jeweiligen Artikel dar. Der Verbraucher kann die Produkte zunächst unverbindlich im sogenannten „Warenkorb“ ablegen. Die Eingaben sind vor Absenden der Schaltfläche „Kaufen“ oder „jetzt kaufen“ oder ähnlich, grundsätzlich jederzeit korrigierbar. Der Vertrag kommt verbindlich zustande, indem die Bestellschaltfläche (Button) angeklickt wird, und so das Angebot über die im „Warenkorb“ enthaltenen Artikel angenommen wird. Nach dem Absenden der Bestellung erfolgt noch eine Bestätigung in Form einer eMail. Sollte der Verbraucher nicht innerhalb 7 Tagen eine Bestätigung über die Bestellung oder eine Nachricht über den Versand erhalten, ist er an die Bestellung nicht mehr gebunden. Bereits erbrachte Leistungen werden in jedem Fall unverzüglich zurückerstattet.

3. Mindestalter, Vertragssprache, Speicherung Vertragstext

Die Datenschutzgesetze sehen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten von Minderjährigen besondere Regelungen vor. Deshalb beträgt das Mindestalter 18 Jahre. Mit Annahme der AGB wird bestätigt, dass das Mindestalter erreicht ist. Für den Vertragsabschluss stellen wir ausschliesslich die deutsche Sprache zur Verfügung. Der Verkäufer speichert die Bestelldaten und die AGBs (Vertragstext). Die Speicherung ist für den Käufer nicht einsehbar, er hat selbstständig für einen Ausdruck und/oder Speicherung Sorge zu tragen.

4. Zahlungs- und Versandbedingungen

Sollten die bestellten Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, reklamieren Sie solche Auffälligkeiten bitte möglichst sofort beim Zusteller vor Ort. Nehmen Sie anschliessend umgehend Kontakt mit uns auf. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt. Mit Übergabe der Ware geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung während des Versands auf den Käufer über. Sie dürfen sicher sein, das wir immer bestrebt sein werden, eine Lösung zu finden.

5. Lieferung

Sollte bei einer Bestellung innerhalb von Deutschland der Warenwert EUR 29,00 unterschreiten, berechnen wir Versandkosten in Höhe von aktuell EUR 4,90. Über einem Warenwert von EUR 29,00 versenden wir an Sie kostenfrei innerhalb von Deutschland. In den Angeboten sind alle Preise inklusive der geltenden Mehrwertsteuer (sofern diese anfällt) genannt. Alle Preise stellen Endpreise dar. Bei Bestellungen innerhalb Österreich berechnen wir bei einem Warenwert unter EUR 39,00 Versandkosten in Höhe von EUR 5,90. Überschreitet der Warenwert EUR 39,00 versenden wir innerhalb Österreich kostenfrei. Für den Versand in die Schweiz und alle anderen EU-Länder berechnen wir unterhalb eines Warenwert von EUR 59,00 fallen EUR 9,90 Versandkosten an. Ab einem Warenwert von 59,00 versenden wir in die Schweiz und alle anderen EU-Länder kostenfrei. Die jeweilig gültigen Versandkosten werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen. Eine Selbstabholung der bestellten Waren ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.Bei grenzüberschreitenden Sendungen können im Einzelfall weitere Steuern und/oder Zölle anfallen. Diese hat in jedem Fall der Käufer zu tragen und sind direkt an die zuständigen Steuer- und/oder Zollbehörden zu zahlen.

6. Gewährleistung

Es gelten grundsätzlich die gesetzlichen Bestimmungen.

7. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für vorsätzlich und grob fahrlässig herbei geführte Schäden, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und/oder der Gesundheit, wir einen Mangel arglistig verschweigen, bei Garantieversprechen (soweit vereinbart), bei Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit zwingend gesetzlich vorgeschrieben. Sollten wesentliche Pflichten aus dem Vertrag verletzt sein, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen, ist die Haftung des Verkäufers bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.Ansprüche auf Schadensersatz und Verletzungen unwesentlicher Vertragspflichten bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen sind ausgeschlossen.Wir haften nicht für Systemausfälle und/oder Störungen.

8. Eigentumsvorbehalt, Gerichtsstand, Streitbeilegung

Die Ware bleibt grundsätzlich bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers. Gerichtsstand ist Kassel, Deutschland. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, allerdings nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Käufer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

9. Rabatt-Codes, Aktionen

Für die Gültigkeit von Rabatt-Codes wird keine Haftung übernommen. Rabattcodes unterliegen grundsätzlich einer zeitlich eingeschränkten Gültigkeit.

10. Rezepte

Alle von uns eingestellten Inhalte unter der Rubrik „Rezepte“ werden mit der größtmöglichen Sorgfalt erstellt. Eine Gewährleistung für Vollständigkeit und Aktualität wird nicht übernommen. Auf eine fachliche Richtigkeit erheben wir keinen Anspruch. Die Rubrik wird von uns fortlaufend erweitert. Die Rezepte dürfen kopiert und geteilt werden, solange ein Hinweis auf Spice up vegan dabei angebracht wird.

11. Widerruf

Als Verbraucher gilt grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sollte der seltene Fall eintreten und Du möchtest Deine Bestellung wieder zurück an uns senden, ist dies kein Problem. Solange das gekaufte Produkt ungeöffnet und versiegelt ist. Sobald die Ware unversehrt wieder bei uns eingetroffen ist, bekommst Du den Betrag erstattet. Die Erstattung erfolgt in der Regel auf dem gleichen Weg wie die Bezahlung.

Stichwort verklumptes Gewürz: Keine Sorge, mit Deinem Gewürz ist alles in Ordnung. Einige unserer Zutaten haben einen ganz natürlichen Feuchtigkeitsanteil und da wir komplett auf Trennmittel, Rieselhilfen, Zusatzstoffe die keiner braucht und Konservierungsstoffe verzichten, kann es vorkommen, dass das Ganze leicht feucht aussieht und/oder leicht verklumpt. Dies beeinträchtigt in keiner Weise die Qualität oder den Geschmack des Produktes. Einfach die Dose gut schütteln oder den Beutelinhalt auf ein Backpapier entleeren, mit einer Kuchengabel zerdrücken und wieder zurück in den Beutel.

Offene Gewürze widerrufen: Hast du deine Aromadose und/oder Papierbeutel bereits geöffnet, um mal daran zu riechen oder zu probieren, ist es ausgeschlossen, diese wieder an uns zurückzuschicken.

Und so geht das mit dem Widerruf:

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Beginn der Widerrufsfrist: die vierzehn Tage starten ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, die Waren in Besitz genommen hat. Der Beförderer ist hiervon ausgeschlossen.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, der Foodtactics Panamericana UG, eine eindeutige Erklärung per E-Mail an suv@spiceupvegan.com senden, in der du Deinen Entschluss mitteilst, diesen Vertrag zu widerrufen. Dafür kannst du das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Fülle das nachfolgende Widerrufsformular aus und lege es deiner Rücksendung bei.

– An Foodtactics Panamericana UG (haftungsbeschränkt), Mühlenweg 35, 34246 Vellmar, Deutschland, retoure@spiceupvegan.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (___________________) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (___________________)

– Bestellnummer (SUV-ONR______________)

– Bestellt am(___________________)/erhalten am(___________________)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

Verwende idealerweise für Deine Rücksendung den originalen Karton, um zu gewährleisten das alle Gewürze wieder unversehrt bei uns ankommen. Sende Deine Rücksendung ausreichend frankiert an unsere Anschrift:

Foodtactics Panamericana UG (haftungsbeschränkt)
c/o Retouren
Mühlenweg 35
34246 Vellmar 

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